Falló el retiro del mercado del enganche de remolque de Hyundai Palisade, según alega la demanda

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21 de junio de 2023: un retiro del mercado del enganche de remolque de Hyundai Palisade supuestamente no hizo nada para reparar los Palisades equipados con módulos de mazo de cables del enganche de remolque en riesgo de incendiarse.

Según una demanda colectiva, una retirada del enganche de remolque de Hyundai Palisade anunciada en 2022 no ayudó en nada a paliar una supuesta pérdida de valor del vehículo.

Presentada por tres propietarios de Palisade, la demanda alega que Hyundai no reparó los vehículos en un período de tiempo razonable, dejando a los propietarios sin la capacidad de remolcar remolques.

La demanda colectiva de Hyundai incluye los SUV Hyundai Palisade 2020-2022, los mismos vehículos retirados del mercado en 2022.

Los Palisades están equipados con arneses de enganche de remolque, ya sea como accesorios en los concesionarios Hyundai o como equipo original.

El retiro del mercado de 2022 se anunció después de que Hyundai confirmara tres incidentes de incendio en el módulo de enganche de remolque y ocho informes de derretimiento en Canadá. Hyundai también tuvo conocimiento de ocho incidentes de deshielo en los EE. UU., pero no hubo informes de incendios. Tampoco hubo informes de accidentes o heridos.

Según Hyundai:

"La acumulación de desechos y humedad en la placa de circuito impreso (PCB) del módulo del arnés del enganche de remolque puede causar un cortocircuito eléctrico, lo que puede provocar un incendio" y "[un] incendio mientras está estacionado o conduciendo puede aumentar el riesgo de lesiones".

El retiro del mercado involucró a más de 250,000 SUV Palisade, con alrededor de 40,500 conjuntos de mazos de cables de accesorios de enganche de remolque incluidos con un enganche de remolque accesorio o vendidos como pieza de servicio para su uso en Palisades 2020-2022 en los EE. UU.

De ellos, Hyundai estimó que el 1% de los SUV pueden haberse visto afectados por los problemas del enganche de remolque.

Hyundai todavía estaba investigando la causa raíz de los problemas eléctricos cuando se anunció el retiro del mercado del enganche de remolque. A los propietarios de Palisade se les pidió que se estacionaran afuera y lejos de las estructuras hasta que los vehículos fueran reparados.

Hyundai anunció el retiro del mercado mientras los ingenieros todavía estaban trabajando en una reparación, por lo que en octubre de 2022, Hyundai envió por correo cartas provisionales de retiro del enganche de remolque informando a los propietarios que los concesionarios retirarían los fusibles del enganche de remolque. Esto significaba que las luces de giro y del remolque no funcionarían.

Los ingenieros de Hyundai finalmente determinaron que podría entrar agua a través del conector del arnés del enganche de remolque de 4 clavijas, lo que provocaría contaminación por humedad del módulo del arnés del enganche de remolque.

Como reparación final del retiro del mercado del enganche de remolque de Palisade, Hyundai anunció en marzo que aplicaría un nuevo fusible de 15 amperios y agregaría un kit de extensión de cables con protección contra la entrada de agua a los SUV.

Además, Hyundai ofreció a los propietarios de Palisade reembolsos por "gastos de bolsillo incurridos para obtener una solución para la condición de retirada del mercado".

Aunque los reguladores federales de seguridad aprobaron los planes de retirada y reparación del enganche de remolque de Hyundai, los demandantes afirman que a Hyundai le llevó demasiado tiempo reparar el Palisades.

Los demandantes también sostienen que Hyundai no "se ha ofrecido a reembolsar a los propietarios o arrendatarios ningún gasto de bolsillo".

"La venta por parte de Hyundai de los vehículos defectuosos de la clase y la falta de reparación dentro de un período de tiempo razonable constituyen un incumplimiento de su garantía expresa así como de la garantía implícita de comerciabilidad, y dan lugar a un reclamo por enriquecimiento injusto. Para remediar la conducta ilegal de Hyundai, Los demandantes, en nombre de los miembros del grupo propuesto, solicitan daños y restitución a Hyundai". — Demanda por enganche de remolque de Hyundai Palisade

La demanda colectiva fue presentada por estos propietarios de Hyundai Palisade que argumentan que no podían remolcar nada debido a los problemas con el enganche de remolque.

La demanda colectiva sobre el enganche de remolque de Hyundai Palisade se presentó ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Central de California: Hageman, et al., contra Hyundai Motor America.

Los demandantes están representados por Lemberg Law, LLC.

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Ejemplo: "Frenos defectuosos", "Retirada del mercado de Toyota", etc.

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